よくある質問

Q. 会員登録しないで注文できますか?
A. はい、会員登録をしなくてもご注文は可能です。
Q. 商品はいつ発送されますか?
A. 弊社システムで決済確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
Q. 返品・交換できますか?
A. 初期不良/掲載ミス、発送ミスによって到着した商品が掲載している情報と明らかに誤っている場合以外の、お客様都合による返品・交換はお断りしております。
詳細はキャンセル・返品について ページをご確認ください。
初期不良/掲載ミス、発送ミスによって到着した商品が掲載している情報と明らかに誤っている場合はお問い合わせページ からご連絡ください。
Q. 支払方法には何が使えますか?
A. クレジットカード、コンビニエンスストア決済、銀行振込、ペイジーがご利用になれます。
Q. 海外発送は行っていますか?
A. 恐れ入りますが、海外発送は承っておりません。
We are sorry, but we do not do oversea shipping.
Q. 確認メールが届きません
A. 自動送信確認メールが届かない場合、さまざまな可能性がございます。下記項目をご確認いただけますと幸いです。

・登録メールアドレスは正しいでしょうか。誤って入力されている場合、配信されません。
・ドメイン指定受信を設定されている方は受信許可の設定をお願いいたします。
・迷惑メールフィルターのセキュリティ強度設定により、迷惑メール等に振り分けられていませんか?迷惑メール等に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。


上記に解答が無いご質問については、お手数ではございますが、以下のお問い合わせページからご連絡ください。

お問い合わせページ